Última actualización: octubre de 2026
Estos Términos regulan tu uso de la aplicación web y de la app iOS/Android de SocialPerks (juntas, el "Servicio"). Al crear una cuenta, los aceptas. Describen el Servicio tal y como funciona hoy.
SocialPerks ayuda a un local a llenar horas que de otro modo se quedarían vacías, a través de sus propios clientes. El local elige un pequeño regalo que está dispuesto a dar y las horas que quiere llenar. Un cliente que pide la oferta recibe un enlace personal; recibe el regalo cuando, durante su visita, enseña al personal del local una Story o publicación que ha publicado, o una invitación que ha enviado, con ese enlace, y el personal confirma la visita con el código del cliente. Venir sin compartir es bienvenido, sin el regalo. Cada amigo que llega por un enlace puede pedir la misma oferta en las mismas condiciones. SocialPerks escribe los textos y las imágenes, calcula si el regalo sale a cuenta con los precios del propio local y cuenta las visitas que llegan, incluidas las que trae el enlace de cada cliente. No cobra comisión y no es una plataforma de reservas.
Debes dar información veraz al registrarte. Eres responsable de mantener tus credenciales en secreto y de todo lo que se haga con tu cuenta. Debes tener edad suficiente para obligarte contractualmente en tu país de residencia. Una cuenta de local solo puede crearla alguien autorizado para actuar en nombre de ese local.
El local decide cada recompensa y cada límite, y aprueba un regalo antes de que salga nada: nunca publicamos sin esa aprobación. El local es responsable de cumplir la recompensa que aprobó, de la exactitud de lo que ofrece y de atender a sus clientes conforme a la ley, incluidas las obligaciones que le correspondan en materia alimentaria, de alcohol, de higiene o de consumo. SocialPerks no garantiza ningún número de visitas, y así lo dice en la pantalla donde se aprueba un regalo; la devolución del apartado 5 es el único compromiso que asume sobre resultados.
Nadie tiene que compartir nada para visitar un local; el regalo de la oferta es por compartir, y el cliente ve esa condición antes de pedir la oferta. El regalo nunca depende de lo que diga una publicación: nunca se pide una reseña, una valoración, un follow ni una opinión favorable, y nunca hay premio por una reseña. Una invitación privada enviada a gente que el cliente conoce vale tanto como una publicación pública. Cuando un cliente publica, la publicación es suya: la escribe él, es suya y puede borrarla cuando quiera sin perder un regalo ya recibido. Como la ley en España y en otros lugares trata un premio ligado a una publicación como publicidad que debe identificarse, el texto ya escrito del cliente empieza diciendo que es publicidad y el sticker de Instagram muestra publi.socialperkses.com; el local sigue siendo responsable de cualquier obligación de identificación que le aplique, y SocialPerks nunca pide a nadie que oculte que había un regalo. Nunca leemos, verificamos ni copiamos las publicaciones ni la cuenta social de un cliente: es una persona del equipo del local quien mira el móvil del cliente. El cliente envía su enlace él mismo, solo a gente que conoce: SocialPerks nunca envía mensajes en su nombre ni recoge los contactos de sus amigos, y el regalo es uno por cliente y oferta, nunca uno por amigo ni por mensaje. Donde la ley limita el alcohol como premio (Reino Unido, Irlanda, Nueva Zelanda, Australia, Estados Unidos), los regalos con alcohol no salen; en el resto, solo para mayores de edad. En los Emiratos Árabes Unidos los regalos por compartir están en pausa hasta una revisión legal local.
SocialPerks cuesta 49 € por local y mes, sin IVA. Ese es el precio entero: no hay cuota de alta, ni comisión, ni cargo por visita, ni un plan superior. La primera semana es gratis: se pide una tarjeta al empezar el plan, el primer cobro se hace cuando acaba la semana, y cancelar dentro de la semana no cuesta nada. Garantía de clientes nuevos: si en un mes natural de plan pagado (en la zona horaria del propio local) llegan menos de tres clientes nuevos a través de los enlaces de los clientes del local, devolvemos la cuota de ese mes entera, a la tarjeta con la que se pagó, en los 14 días siguientes al final del mes. Un cliente nuevo es una persona que pidió una oferta a través del enlace de otro cliente y fue registrada en el local con su propio código durante ese mes; no cuentan las visitas registradas a mano, las aperturas de enlaces, los clics ni las reservas. La garantía se aplica a un mes en el que el local tuvo al menos una oferta activa, y el recuento es el que el local ve en su consola. La suscripción se renueva mensualmente hasta que se cancela. Un local puede cancelarla cuando quiera por su cuenta, desde su página de plan; sin escribirnos y sin preaviso. Cancelar detiene los cobros futuros, y la suscripción sigue hasta el final del mes ya pagado: los regalos del local siguen funcionando hasta esa fecha, y se detienen después. Fuera de la garantía de arriba, no devolvemos un mes ya empezado. Los pagos los gestiona Stripe. Fuera de la zona euro, la página de pago puede mostrar y cobrar el precio en la moneda local del local, convertido por Stripe al cambio del día con su margen de conversión; el importe cobrado es el que muestra esa página. Los precios pueden cambiar, y avisaremos al local antes de que un cambio le afecte.
De un cliente que solicita un regalo se espera que venga y que sea quien dijo ser. Reservar una plaza y no aparecer no le cuesta nada a nadie, pero hacerlo repetidamente, solicitar en nombre de personas que no existen, o intentar canjear dos veces la misma recompensa incumple estos Términos. Las recompensas las ofrece el local, no SocialPerks: nunca las guardamos, vendemos ni garantizamos, y una discrepancia sobre una recompensa es entre el cliente y el local, aunque ayudaremos en lo que podamos.
No uses el Servicio para acosar a nadie, para hacerte pasar por un local que no es tuyo, para registrar visitas que no ocurrieron, para inflar lo que reporta un enlace, ni para acceder a la cuenta de otro usuario o a los datos de otro local. No intentes romper, saturar ni sondear el Servicio salvo con nuestro permiso por escrito.
Puedes borrar tu cuenta cuando quieras desde la página de cuenta. Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos Términos, en particular por registrar visitas que no ocurrieron o por hacerse pasar por un local. Si cerramos una cuenta que ha pagado, devolvemos la parte no usada del mes en curso salvo que el cierre sea por fraude.
El Servicio se presta "tal cual". Las cifras que muestra, lo que probablemente haga una hora, lo que probablemente cueste una recompensa, lo que devolvió un regalo, son estimaciones construidas con los propios números del local, y el Servicio lo dice donde las muestra; no son una promesa de resultado y no deben tomarse como tal. SocialPerks no es parte de lo que ocurre entre un local y sus clientes dentro del local. Nada en estos Términos limita una responsabilidad que no pueda limitarse legalmente, incluidas la muerte, los daños personales o el dolo, ni ningún derecho que la ley reconozca a un consumidor.
Si hacemos cambios sustanciales en estos Términos actualizaremos la fecha de arriba y, cuando sea obligatorio, te avisaremos directamente antes de que surtan efecto. Estos Términos se rigen por la ley española, y los juzgados de Barcelona son competentes, salvo cuando un consumidor tenga derecho a demandar en su lugar de residencia. SocialPerks está en proceso de constitución como Sociedad Limitada en Barcelona; los datos registrales completos se publicarán aquí cuando esté completa. Dudas, o cualquier cosa que creas que está mal en esta página: socialperks.team@gmail.com.
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