Ultimo aggiornamento: ottobre 2026
Queste Condizioni regolano l'uso dell'app web SocialPerks e dell'app iOS/Android (insieme, il "Servizio"). Creando un account le accetti. Descrivono il Servizio per come funziona davvero oggi. Questa è una traduzione di cortesia: il testo che facciamo valere è quello inglese, e in caso di discrepanza prevale quello. Nulla in questa traduzione toglie a un consumatore i diritti che la legge del suo paese gli riconosce.
SocialPerks aiuta un locale a riempire ore che altrimenti resterebbero vuote, attraverso i suoi stessi clienti. Il locale sceglie un piccolo omaggio che è disposto a dare e le ore che vuole riempire. Un cliente che prende l'offerta riceve un link personale; riceve l'omaggio quando, durante la visita, mostra al personale del locale una Storia o un post che ha pubblicato, o un invito che ha inviato, con quel link, e il personale conferma la visita con il codice del cliente. Chi viene senza condividere è il benvenuto, senza l'omaggio. Ogni amico che arriva da un link può prendere la stessa offerta alle stesse condizioni. SocialPerks scrive i testi e le immagini, calcola se l'omaggio conviene ai prezzi del locale e conta le visite che arrivano, comprese quelle portate dal link di ogni cliente. Non prende commissioni e non è una piattaforma di prenotazione.
Devi fornire informazioni esatte al momento dell'iscrizione. Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali e di tutto ciò che viene fatto dal tuo account. Devi avere l'età necessaria per impegnarti in un contratto vincolante nel tuo paese di residenza. Un account locale può essere creato solo da chi è autorizzato ad agire per quel locale.
Il locale decide ogni ricompensa e ogni limite, e approva un omaggio prima che esca qualsiasi cosa: non pubblichiamo mai senza quell'approvazione. Il locale è responsabile di onorare la ricompensa che ha approvato, dell'esattezza di ciò che offre, e di servire i clienti nel rispetto della legge, compresi gli obblighi in materia di alimenti, alcolici, igiene e tutela del consumatore. SocialPerks non garantisce alcun numero di visite, e lo scrive sulla schermata in cui un omaggio viene approvato; il rimborso della sezione 5 è l'unico impegno che prende sui risultati.
Nessuno deve condividere niente per visitare un locale; l'omaggio dell'offerta è per chi condivide, e il cliente vede questa condizione prima di prendere l'offerta. L'omaggio non dipende mai da cosa dice un post: non si chiede mai una recensione, un voto, un follow o un'opinione favorevole, e non c'è mai un omaggio in cambio di una recensione. Un invito privato inviato a persone che il cliente conosce vale quanto un post pubblico. Quando un cliente pubblica, il contenuto è suo: lo scrive lui, è suo, e può cancellarlo in qualsiasi momento senza perdere un omaggio già ricevuto. Poiché la legge in Spagna e altrove considera pubblicità da segnalare una ricompensa collegata a una pubblicazione, il testo già scritto del cliente comincia dicendo che è pubblicità e lo sticker di Instagram mostra adv.socialperkses.com; il locale resta responsabile degli obblighi di segnalazione che lo riguardano, e SocialPerks non dice mai a nessuno di nascondere che c'era un omaggio. Non leggiamo, non verifichiamo e non copiamo mai i contenuti né il profilo social di un cliente: è una persona del personale del locale a guardare il telefono del cliente. Il cliente invia il suo link da solo, solo a chi conosce: SocialPerks non invia mai messaggi al suo posto né raccoglie i contatti dei suoi amici, e l'omaggio è uno per cliente e per offerta, mai uno per ogni amico o messaggio. Dove la legge limita l'alcol come omaggio (Regno Unito, Irlanda, Nuova Zelanda, Australia, Stati Uniti), gli omaggi alcolici non escono; altrove, solo per maggiorenni. Negli Emirati Arabi Uniti gli omaggi per chi condivide sono in pausa fino a una verifica legale locale.
SocialPerks costa 49 € per locale al mese, IVA esclusa. È tutto il prezzo: nessuna quota di attivazione, nessuna commissione, nessun addebito per visita e nessun piano superiore. La prima settimana è gratuita: viene chiesta una carta quando il piano parte, il primo addebito avviene alla fine della settimana, e disdire entro la settimana non costa nulla. Garanzia nuovi clienti: se in un mese solare di piano pagato (nel fuso orario del locale) arrivano meno di tre nuovi clienti attraverso i link dei clienti del locale, rimborsiamo per intero la quota di quel mese, sulla carta con cui è stata pagata, entro 14 giorni dalla fine del mese. Un nuovo cliente è una persona che ha preso un'offerta attraverso il link di un altro cliente ed è stata registrata nel locale con il proprio codice durante quel mese; non contano le visite registrate a mano, le aperture dei link, i clic e le prenotazioni. La garanzia vale per un mese in cui il locale ha avuto almeno un'offerta attiva, e il conteggio è quello che il locale vede nella sua console. L'abbonamento si rinnova ogni mese fino alla disdetta. Un locale può disdire quando vuole da solo, dalla pagina del suo piano; nessuna email a noi e nessun preavviso. La disdetta ferma gli addebiti futuri, e l'abbonamento prosegue poi fino alla fine del mese già pagato: gli omaggi del locale continuano a funzionare fino a quella data e si fermano dopo. Al di fuori della garanzia qui sopra, non rimborsiamo un mese già iniziato. I pagamenti sono gestiti da Stripe. Fuori dall'area euro, la pagina di pagamento può mostrare e addebitare il prezzo nella valuta locale del locale, convertito da Stripe al cambio del giorno con il suo margine di conversione; l'importo addebitato è quello mostrato da quella pagina. I prezzi possono cambiare, e avviseremo il locale prima che una variazione abbia effetto su di lui.
Da un cliente che prende un omaggio ci si aspetta che si presenti e che sia chi ha detto di essere. Prendere un posto e non arrivare non costa niente a nessuno, ma farlo ripetutamente, prenotare per conto di persone che non esistono, o provare a riscuotere due volte la stessa ricompensa è una violazione di queste Condizioni. Le ricompense sono offerte dal locale, non da SocialPerks: non le deteniamo, non le vendiamo e non le garantiamo mai, e una controversia su una ricompensa è tra il cliente e il locale, pur dando noi una mano dove possiamo.
Non usare il Servizio per molestare qualcuno, per spacciarti per un locale che non è tuo, per dichiarare visite mai avvenute, per gonfiare ciò che un link riporta, o per raggiungere l'account di un altro utente o i dati di un altro locale. Non tentare di rompere, sovraccaricare o sondare il Servizio se non con il nostro permesso scritto.
Puoi cancellare il tuo account quando vuoi dalla pagina account. Noi possiamo sospendere o chiudere un account che viola queste Condizioni, in particolare per visite dichiarate e mai avvenute o per essersi spacciati per un locale. Se chiudiamo un account che ha pagato, rimborsiamo la parte non usata del mese in corso, salvo che la chiusura sia dovuta a frode.
Il Servizio è fornito "così com'è". I numeri che mostra, cioè cosa farà probabilmente un'ora, quanto costerà probabilmente una ricompensa e cosa ha reso un omaggio, sono stime costruite sui numeri del locale stesso, e il Servizio lo dichiara dove li mostra; non sono una promessa di risultato e non vanno usati come tale. SocialPerks non è parte di ciò che accade tra un locale e i suoi clienti dentro al locale. Nulla in queste Condizioni limita una responsabilità che per legge non può essere limitata, compresi i casi di morte, lesioni personali o dolo, né alcun diritto che la legge riconosce a un consumatore.
Se apportiamo modifiche sostanziali a queste Condizioni aggiorneremo la data qui sopra e, dove richiesto, te lo diremo direttamente prima che abbiano effetto. Queste Condizioni sono regolate dalla legge spagnola, e il foro competente è quello di Barcellona, salvo il diritto del consumatore di agire nel luogo in cui risiede. SocialPerks è in corso di costituzione come Sociedad Limitada a Barcellona; i dati completi di registrazione saranno pubblicati qui una volta completata. Domande, o qualsiasi cosa ti sembri sbagliata in questa pagina: socialperks.team@gmail.com.
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