Última atualização: outubro de 2026
Estes Termos regem o uso do aplicativo web SocialPerks e do aplicativo para iOS/Android (em conjunto, o "Serviço"). Ao criar uma conta, você concorda com eles. Eles descrevem o Serviço como ele realmente funciona hoje. Esta é uma tradução de cortesia: o texto que vale é a versão em inglês, que prevalece em caso de divergência. Nada nesta tradução tira de um consumidor os direitos que a lei do seu país garante a ele.
A SocialPerks ajuda um estabelecimento a encher horários que ficariam vazios, por meio dos seus próprios clientes. O estabelecimento escolhe um pequeno brinde que está disposto a dar e os horários que quer encher. Um cliente que aceita a oferta recebe um link pessoal; ganha o brinde quando, durante a visita, mostra para a equipe do estabelecimento um story ou post que publicou, ou um convite que enviou, com esse link, e a equipe confirma a visita com o código do cliente. Quem vem sem compartilhar é bem-vindo, sem o brinde. Cada amigo que chega por um link pode aceitar a mesma oferta nas mesmas condições. A SocialPerks escreve os textos e as imagens, calcula se o brinde vale a pena pelos preços do próprio estabelecimento e conta as visitas que chegam, incluindo as que o link de cada cliente traz. Não cobra comissão e não é uma plataforma de reservas.
Você precisa informar dados corretos ao se cadastrar. Você é responsável por manter em sigilo os seus dados de acesso e por tudo o que é feito com a sua conta. Você precisa ter idade suficiente para firmar um contrato válido no seu país de residência. Uma conta de estabelecimento só pode ser criada por quem estiver autorizado a agir em nome dele.
O estabelecimento decide cada brinde e cada limite, e aprova um brinde antes que qualquer coisa saia: nunca publicamos sem essa aprovação. O estabelecimento é responsável por cumprir o brinde que aprovou, pela exatidão do que oferece e por atender os clientes de acordo com a lei, inclusive as obrigações que tiver em matéria de alimentos, bebidas alcoólicas, higiene ou defesa do consumidor. A SocialPerks não garante nenhum número de visitas, e diz isso na página em que um brinde é aprovado; o reembolso da seção 5 é o único compromisso que assume sobre resultados.
Ninguém precisa compartilhar nada para visitar um estabelecimento; o brinde da oferta é por compartilhar, e o cliente vê essa condição antes de aceitar a oferta. O brinde nunca depende do que diz uma publicação: nunca se pede avaliação, nota, follow ou opinião favorável, e nunca há prêmio por avaliação. Um convite privado enviado a pessoas que o cliente conhece vale tanto quanto uma publicação pública. Quando um cliente publica, a publicação é dele: ele escreve, ela pertence a ele, e ele pode apagá-la a qualquer momento sem perder um brinde já recebido. Como a lei na Espanha e em outros lugares trata um prêmio ligado a uma publicação como publicidade que precisa ser identificada, o texto já escrito do cliente começa dizendo que é publicidade e a figurinha do Instagram mostra publi.socialperkses.com; o estabelecimento continua responsável por qualquer obrigação de identificação que se aplique a ele, e a SocialPerks nunca pede a ninguém que esconda que havia um brinde. Nunca lemos, verificamos ou copiamos as publicações nem a conta social de um cliente: é uma pessoa da equipe do estabelecimento que olha o celular do cliente. O cliente envia o próprio link, só para pessoas que conhece: a SocialPerks nunca envia mensagens em nome dele nem coleta os contatos dos amigos dele, e o brinde é um por cliente e por oferta, nunca um por amigo ou por mensagem. Onde a lei limita o álcool como prêmio (Reino Unido, Irlanda, Nova Zelândia, Austrália, Estados Unidos), brindes com álcool não saem; nos demais lugares, só para maiores de idade. Nos Emirados Árabes Unidos os brindes por compartilhar estão pausados até uma verificação jurídica local.
A SocialPerks custa 49 € por estabelecimento por mês, sem IVA. É o preço inteiro: sem taxa de adesão, sem comissão, sem custo por visita e sem plano superior. A primeira semana é grátis: um cartão é cadastrado quando o plano começa, a primeira cobrança acontece no fim da semana, e cancelar dentro da semana não custa nada. Garantia de clientes novos: se, em um mês do calendário de plano pago (no fuso horário do próprio estabelecimento), chegarem menos de três clientes novos pelos links dos clientes do estabelecimento, reembolsamos a mensalidade desse mês por inteiro, no cartão que pagou, em até 14 dias depois do fim do mês. Um cliente novo é uma pessoa que aceitou uma oferta pelo link de outro cliente e foi registrada no estabelecimento com o próprio código durante esse mês; visitas registradas manualmente, aberturas de links, cliques e reservas não contam. A garantia vale para um mês em que o estabelecimento teve pelo menos uma oferta ativa, e a contagem é a que o estabelecimento vê no painel. A assinatura se renova todo mês até ser cancelada. Um estabelecimento pode cancelar a qualquer momento por conta própria, na página do seu plano, sem mandar e-mail para a gente e sem aviso prévio. O cancelamento interrompe as cobranças futuras, e a assinatura segue até o fim do mês já pago: os brindes do estabelecimento continuam funcionando até essa data e param depois dela. Fora a garantia acima, não reembolsamos um mês já iniciado. Os pagamentos são processados pela Stripe. Fora da zona do euro, a página de pagamento pode mostrar e cobrar o preço na moeda local do estabelecimento, convertido pela Stripe pela taxa do dia com a margem de conversão dela; o valor cobrado é o que essa página mostra. Os preços podem mudar, e avisamos o estabelecimento antes de uma mudança que se aplique a ele.
Espera-se que um cliente que pede um brinde venha e seja quem disse ser. Pedir uma vaga e não vir não custa nada a ninguém, mas fazer isso repetidamente, pedir em nome de pessoas que não existem ou tentar usar o mesmo brinde duas vezes é uma violação destes Termos. Os brindes são oferecidos pelo estabelecimento, não pela SocialPerks: não guardamos, vendemos nem garantimos nenhum, e uma disputa sobre um brinde é entre o cliente e o estabelecimento, embora a gente ajude no que puder.
Não use o Serviço para assediar ninguém, para se passar por um estabelecimento que não é seu, para declarar visitas que não aconteceram, para inflar o que um link indica ou para acessar a conta de outro usuário ou os dados de outro estabelecimento. Não tente quebrar, sobrecarregar ou sondar o Serviço sem a nossa autorização por escrito.
Você pode excluir a sua conta a qualquer momento na página da conta. Podemos suspender ou encerrar uma conta que viole estes Termos, em especial por declarar visitas que não aconteceram ou por se passar por um estabelecimento. Se encerrarmos uma conta que pagou, reembolsamos a parte não usada do mês em curso, a não ser que o encerramento seja por fraude.
O Serviço é fornecido "no estado em que se encontra". Os números que ele mostra (o que um horário deve render, quanto um brinde deve custar, o que um brinde trouxe) são estimativas feitas a partir dos números do próprio estabelecimento, e o Serviço diz isso onde os mostra; não são uma promessa de resultado e não devem ser tratados como tal. A SocialPerks não é parte do que acontece entre um estabelecimento e os seus clientes dentro do estabelecimento. Nada nestes Termos limita uma responsabilidade que não possa ser limitada por lei, inclusive por morte, danos pessoais ou fraude, nem qualquer direito legal de um consumidor.
Se fizermos mudanças importantes nestes Termos, atualizamos a data acima e, quando exigido, avisamos você diretamente antes que elas entrem em vigor. Estes Termos são regidos pela lei espanhola, e o foro é o de Barcelona, exceto quando um consumidor tiver direito a recorrer à justiça do lugar onde mora. A SocialPerks está sendo constituída como Sociedad Limitada em Barcelona; os dados completos de registro serão publicados aqui quando o processo terminar. Dúvidas, ou algo nesta página que pareça errado: socialperks.team@gmail.com.
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