Hilfe
Die Antworten auf das, was Inhaber uns am häufigsten fragen. Wenn deine nicht dabei ist, schreib uns.
Tippe auf „Meinen Laden starten“, gib deine Betriebsdaten ein und prüfe Ergebnisbedingungen und Monatsbudget. Es gibt keine feste Monatsgebühr. Ein bestehendes Abo behält seine eigenen Bedingungen.
In deiner Konsole unter „Heute“, unter deinem QR-Code: „Drucken“. Dort öffnen sich Thekenaufsteller, Foto 10×15, Spiegelstreifen und Poster, jedes auf Papier, das du zu Hause oder für ein paar Cent druckst.
Öffne „Einchecken“ in deiner Konsole und tippe den sechsstelligen Code ein, den der Gast auf seinem Handy zeigt. Die Belohnung gibt es erst danach.
Öffne in deiner Konsole „Dein Tarif“ (auf dem Handy unter „Menü“). Von dort kommst du zur Seite von Stripe, wo du die Karte änderst oder kündigst. Ohne Mindestlaufzeit.
Tippe auf der Anmeldeseite auf „Passwort vergessen?“, dann schicken wir dir einen Link, um ein neues zu wählen.
Tippe unter „Konto“ auf „Auf allen Geräten abmelden“: Du wirst auf allen Handys und Computern abgemeldet, auch auf diesem. Ändere danach bei Bedarf dein Passwort.
Unter „Konto“, ganz unten: „Konto löschen“. Hast du einen Tarif, wird er zuerst bei Stripe gekündigt; danach werden dein Konto und die Daten deines Ladens gelöscht. Das lässt sich nicht rückgängig machen.
Deutsch, Englisch, Spanisch, Katalanisch, Italienisch, Französisch und Portugiesisch (aus Portugal und Brasilien). Es öffnet sich in der Sprache deines Handys; du kannst sie oben im Sprachmenü ändern, und „Automatisch“ kehrt zur Sprache deines Handys zurück.
Nein. Du bezahlst keine Fremden mit vielen Followern. Du belohnst deine eigenen Gäste, nachdem sie da waren.
Nein. Sie tippen auf den Link in einer Story.
Der Gast zeigt an der Theke einen sechsstelligen Code, und dein Team tippt ihn ein. Allein mit dem Handy geht das nicht.
Dieses Schild belohnt jemanden, der sowieso schon da ist, und du erfährst nie, ob deshalb jemand gekommen ist. Hier hat jeder Gast seinen eigenen Link, und jeder Freund, den er mitbringt, wird an der Theke geprüft.
Ein öffentlicher Post ist nicht nötig: Eine private Nachricht mit dem Link reicht auch. Fürs Posten gibt es nichts: Das Geschenk bekommt der Freund, der kommt, und wer ihn eingeladen hat, bekommt eins für einen späteren Besuch.
Ja, solange das Angebot läuft. Sie wählen eine ruhige Zeit in den nächsten 14 Tagen und erfüllen dieselben Bedingungen. Wer eingeladen hat, bekommt kein zweites Geschenk.
Nein. Wir lesen oder durchsuchen Instagram und TikTok nie, also macht eine Änderung bei ihnen nichts kaputt. Was wir prüfen, ist der Besuch: ein Code, den dein Team an der Theke eintippt. Der Link in der Story gehört uns, und wir zählen seine Aufrufe auf unserem eigenen Server.
Nein. Dein Team scannt oder tippt nur den sechsstelligen Code an der Theke ein, ein paar Sekunden. Posts werden nie geprüft: Nur ein Freund, der wirklich kommt, schaltet ein Geschenk frei.
Ja. Jedes Angebot zeigt, wer es angefragt hat, wer wirklich gekommen ist, über welchen Kanal, was dich die Geschenke gekostet haben und was diese Besuche zu deinen eigenen Preisen wert sind.
SocialPerks berechnet keine Aufrufe und keine Klicks. Eine Provision gibt es nur, wenn ein neuer Gast zum ersten Mal kommt und bezahlt, und auch dann nur innerhalb deiner Kostengrenzen und deines Monatsbudgets.
0 € feste Monatsgebühr. Eine kleine Provision, wenn ein Freund, den ein Gast eingeladen hat, zum ersten Mal kommt und bezahlt. 5 % von dem, was der neue Gast tatsächlich bezahlt, ohne Steuern und Erstattungen, höchstens 3 € pro Besuch. Die Monatsprovision beträgt außerdem höchstens 20 % des positiven dokumentierten Beitrags, je Kampagne und für alle Kampagnen zusammen, nach allen Geschenken, variablen Kosten, Erstattungen und Zusatzpersonal. Kampagnenverluste senken den Gesamtbeitrag. Dein Monatsbudget ist eine feste Obergrenze. Fehlen Umsatz oder vollständige Kostennachweise, bleibt die Provision bis zur Prüfung bei 0 € ausgesetzt. Zuordnung allein beweist keinen zusätzlichen Besuch.
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