Ajuda
As respostas para o que os donos mais nos perguntam. Se a sua não estiver aqui, escreva para a gente.
Toque em “Ativar o meu estabelecimento”, insira os dados do negócio e confira os termos por resultado e o orçamento mensal. Não há mensalidade fixa. Uma assinatura existente mantém seus próprios termos.
No seu painel, em “Hoje”, embaixo do seu QR: “Imprimir”. Abre o display de balcão, a foto 10×15, as tiras para o espelho e o cartaz, cada um em papel que você imprime em casa ou por centavos.
Abra “Registrar” no seu painel e digite o código de seis caracteres que o cliente mostra no celular. O prêmio só é dado depois.
No seu painel, abra “Seu plano” (no celular, dentro de “Menu”). Dali você chega à página da Stripe, onde troca o cartão ou cancela. Sem fidelidade.
Na página de login, toque em “Esqueceu a senha?” e enviamos um link para você escolher uma nova.
Em “Conta”, toque em “Sair de todos os dispositivos”: a sessão é encerrada em todos os celulares e computadores, inclusive neste. Se precisar, troque a senha depois.
Em “Conta”, no final: “Excluir conta”. Se você tiver um plano, ele é cancelado primeiro na Stripe; depois a sua conta e os dados do seu estabelecimento são excluídos. Não dá para desfazer.
Português (do Brasil e de Portugal), inglês, espanhol, catalão, italiano, francês e alemão. Abre no idioma do seu celular; você pode mudar no menu de idiomas, lá em cima, e “Automático” volta ao do celular.
Não. Você não paga desconhecidos com muitos seguidores. Você premia os seus próprios clientes, depois que eles vêm.
Não. Eles tocam no link de um story.
A pessoa mostra um código de seis caracteres no balcão e a sua equipe digita. Um celular não consegue fazer isso sozinho.
Esse cartaz paga quem já está lá dentro e nunca diz se alguém veio por causa dele. Aqui cada cliente tem o seu próprio link, e cada amigo que ele traz é verificado no balcão.
Não precisa de post público: uma mensagem privada com o link também vale. Postar não dá nada: o brinde é para o amigo que vem, e quem o convidou ganha outro para uma visita seguinte.
Sim, se a oferta ainda estiver disponível. Eles escolhem um horário tranquilo nos próximos 14 dias e seguem as mesmas condições. Quem convida não recebe outro brinde.
Não. Nunca lemos nem extraímos dados do Instagram ou do TikTok, então uma mudança do lado deles não estraga nada. O que verificamos é a visita: um código que a sua equipe digita no balcão. O link do story é nosso e contamos as aberturas no nosso próprio servidor.
Não. A equipe só lê ou digita o código de seis caracteres no balcão, alguns segundos. Posts nunca são conferidos: só um amigo que vem de verdade libera um brinde.
Sim. Cada oferta mostra quem pediu, quem veio mesmo, de qual canal chegou, quanto os brindes custaram e quanto essas visitas valem com os seus próprios preços.
A SocialPerks não cobra visualizações nem cliques. Só a primeira visita paga de um novo cliente elegível pode gerar comissão, com custos documentados, limite sobre a contribuição e orçamento mensal.
€ 0 de mensalidade fixa. Uma pequena comissão na primeira visita paga de um novo cliente pelo link de outro cliente. 5% do gasto real sem impostos sobre a venda nem reembolsos, limitado a € 3 por visita elegível. A comissão mensal também fica limitada a 20% da contribuição positiva documentada, por campanha e no conjunto de todas, após todos os brindes, custos variáveis, reembolsos e equipe extra. Perdas de campanhas reduzem a contribuição total. O orçamento mensal é um limite rígido. Sem o gasto ou os comprovantes completos dos custos, a comissão fica suspensa em € 0 até a verificação. A atribuição não prova que uma visita seja adicional.
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